Outsourcing marketingu, który zarząd może policzyć i kontrolować
Outsourcing marketingu to przekazanie prowadzenia marketingu firmy zewnętrznym specjalistom zamiast budowy działu na etatach. Opłaca się, gdy potrzebujesz kilku kompetencji naraz (kampanie, SEO, social media, analityka), a żadna z nich nie wypełni pełnego etatu. W Marketers outsourcing ma postać stałego zespołu zweryfikowanych marketerów, z umową i zakresem miesięcznym dla każdej roli, jednym raportem i kontami reklamowymi zawsze po stronie Twojej firmy.
Trzy sposoby na marketing w firmie
Decyzja zarządu sprowadza się zwykle do wyboru jednego z trzech modeli albo ich połączenia.
| Kryterium | Dział na etatach | Agencja | Zespół marketerów w Marketers |
|---|---|---|---|
| Koszt stały | Wynagrodzenia, składki, sprzęt, szkolenia, rekrutacja | Pakiet miesięczny z marżą agencji | Stawki marketerów z umów i abonament konta |
| Czas startu | Rekrutacja trwa często kilka miesięcy | Kilka tygodni na wdrożenie | Brief od razu, start pracy zwykle w ciągu tygodnia |
| Elastyczność | Niska, zmiana wymaga zwolnień i rekrutacji | Średnia, zależna od pakietu | Zakres zmieniasz od kolejnego miesiąca |
| Wiedza i kompetencje | Ograniczone do zatrudnionych osób | Szerokie, ale przydzielane przez agencję | Wybierasz specjalistę do każdego kanału |
| Kontrola nad kontami | Pełna | Zależna od umowy | Pełna, konta zawsze po stronie firmy |
| Ciągłość przy odejściu osoby | Nowa rekrutacja | Agencja przydziela kogoś innego | Zastępstwo w 5 dni roboczych od planu Zespół |
Jak policzyć koszt outsourcingu marketingu
Zarząd potrzebuje jednej liczby miesięcznie i porównania z alternatywą. Policz ją w trzech krokach.
- Krok pierwszy, wybierz role: na przykład specjalista Google Ads i specjalista SEO, a przy sklepie także e-mail marketing
- Krok drugi, dla każdej roli policz godziny pracy w miesiącu razy stawkę godzinową marketera
- Krok trzeci, dodaj abonament konta w Marketers, od 199 zł netto miesięcznie albo od 99 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej
Budżet reklamowy liczysz osobno i płacisz go bezpośrednio do systemów reklamowych. Dla porównania z etatem dolicz do wynagrodzenia składki pracodawcy, sprzęt, narzędzia, szkolenia i czas rekrutacji. Stawki specjalistów różnią się zależnie od kanału i doświadczenia, a jedna rola w stałej współpracy to orientacyjnie od około 1 000 do 5 000 zł netto miesięcznie. To przedziały poglądowe, ostateczną kwotę daje zakres w umowie. Konfigurator Marketers dzieli Twój budżet na role i pokazuje go od razu, bez zakładania konta.
Ryzyka outsourcingu i jak je zamknąć
Outsourcing ma swoje ryzyka. Każde z nich da się ograniczyć, jeśli wiesz o nim przed podpisaniem umowy.
| Ryzyko | Jak je zamykasz w Marketers |
|---|---|
| Utrata kont reklamowych i danych po rozstaniu | Konta Google Ads, Meta, analityka i strona są zawsze na Twojej firmie, marketer ma dostęp użytkownika |
| Odejście wykonawcy w środku kampanii | Od planu Zespół zastępstwo w 5 dni roboczych, z briefem i historią pracy |
| Niejasny zakres i spór o to, co było w cenie | Umowa z zakresem miesięcznym w panelu dla każdej roli |
| Brak wglądu w wyniki | Jeden raport miesięczny całego zespołu |
| Rozproszone faktury i płatności | Rozliczenie pracy zespołu przez platformę, faktura zbiorcza w planie Enterprise |
| Brak kontroli, kto co zatwierdza | Role i akceptacje: właściciel, marketing, księgowość, od planu Zespół |
Szczegóły zabezpieczeń znajdziesz na stronie bezpieczeństwo konta firmowego.
Najczęstszy błąd przy outsourcingu to oddanie kont reklamowych wykonawcy na jego własność. Zanim ktokolwiek zacznie pracę, załóż konta na firmę i nadaj dostęp użytkownika. Wtedy rozstanie z jednym wykonawcą nie oznacza utraty historii kampanii, list odbiorców ani danych analitycznych.
Czego nie warto oddawać na zewnątrz
Dobrze zaplanowany outsourcing zostawia w firmie decyzje, a na zewnątrz przekazuje wykonanie.
- Cele sprzedażowe i budżet marketingu na rok
- Własność kont reklamowych, analityki, domeny i strony
- Wiedza o klientach, ofercie i marży
- Akceptacja kampanii i komunikatów, które idą pod marką
- Ocena raportu i decyzja o zakresie na kolejny miesiąc
Jedna osoba w firmie, która raz w miesiącu czyta raport i podejmuje decyzje, wystarczy, żeby zespół zewnętrzny pracował w dobrym kierunku.
Dobrą praktyką jest też krótki dokument z celami na kwartał, który zespół dostaje razem z briefem. Ułatwia ocenę raportów i daje marketerom ten sam punkt odniesienia, nawet gdy pracują w różnych kanałach.
Jak wygląda outsourcing marketingu w Marketers
Zespół składasz sam, w panelu, w kilku krokach.
- Wybierasz cel i kanały, a konfigurator pisze brief dla każdej roli i dzieli budżet
- Dla każdej roli dostajesz krótką listę zweryfikowanych marketerów
- Podpisujesz umowy z zakresem miesięcznym, a rozliczenia prowadzisz przez platformę
- Nadajesz dostępy do kont ze swojego konta firmowego
- Po 30 dniach dostajesz pierwszy raport całego zespołu
Pełny przebieg od briefu do raportu opisuje strona jak to działa. Jeśli rozważasz agencję, przeczytaj uczciwe porównanie agencja marketingowa kontra zespół marketerów.
Pytania zarządu o outsourcing marketingu
FAQ
Czy outsourcing marketingu opłaca się małej firmie
Tak, jeśli zaczniesz od jednego kanału, który najszybciej daje zapytania. Plan Start obejmuje jeden projekt i dwóch specjalistów naraz, więc koszt rośnie dopiero razem z wynikiem.
Kto w firmie powinien nadzorować zespół zewnętrzny
Właściciel albo kierownik marketingu, który raz w miesiącu czyta raport i decyduje o zakresie. Od planu Zespół możesz dodać role dla księgowości i akceptujących.
Jak szybko można zacząć
Brief dostajesz od razu w konfiguratorze. Wybór marketerów i umowy zajmują zwykle kilka dni, a praca rusza po nadaniu dostępów.
Czy mogę zakończyć współpracę z jedną rolą i zostawić resztę
Tak. Każda rola ma osobną umowę, więc zmieniasz albo kończysz jedną bez wpływu na pozostałe.
Jak wygląda faktura za outsourcing
Za abonament konta dostajesz fakturę VAT od Marketers. Wynagrodzenie zespołu rozliczasz w panelu co miesiąc, a w planie Enterprise dostajesz fakturę zbiorczą.
Czy platforma pobiera budżet reklamowy
Nie. Budżet reklamowy płacisz bezpośrednio do systemów reklamowych, a platforma w nim nie pośredniczy.
Policz swój zespół marketingu na zewnątrz
Wybierz cel i kanały. Skład zespołu, podział budżetu i briefy zobaczysz od razu.
Złóż zespół marketingu w kilka minut.