Z czego składa się miesięczny abonament agencji
Na rachunek składają się trzy elementy, które agencje czasem wrzucają do jednej kwoty. Warto je rozdzielić, bo każdy z nich zachowuje się inaczej.
- **Praca agencji.** To stała opłata za ustalony zakres: przygotowanie kampanii, optymalizacja, treści, raport i kontakt z klientem.
- **Budżet mediowy.** Pieniądze wydawane w systemach reklamowych, na przykład w Google Ads albo Meta. Płacisz je bezpośrednio, a agencja ich nie zatrzymuje.
- **Koszty dodatkowe.** Grafiki, filmy, sesje zdjęciowe, narzędzia do raportowania, płatne publikacje. Powinny być wymienione w ofercie osobno albo wyraźnie wyłączone.
Najczęstszy błąd to porównywanie ofert, w których jedna agencja wlicza treści i grafiki, a druga nie. Różnica w cenie jest wtedy pozorna.
Od czego zależy kwota, którą zapłacisz
| Czynnik | Wpływ na cenę | Co zrobić |
|---|---|---|
| Liczba kanałów | Każdy kanał to osobna praca i osobny specjalista | Zacznij od jednego lub dwóch, które mają największy wpływ na sprzedaż |
| Częstotliwość działań | Dziesięć postów miesięcznie kosztuje więcej niż cztery | Poproś o wycenę dwóch wariantów |
| Wielkość konta reklamowego | Więcej kampanii i produktów to więcej optymalizacji | Podaj liczbę produktów lub usług do promowania |
| Treści własne agencji | Teksty, grafiki i filmy podnoszą cenę | Sprawdź, co masz już gotowe |
| Raportowanie i spotkania | Cotygodniowe spotkania wymagają więcej czasu niż raport miesięczny | Uzgodnij rytm, który naprawdę wykorzystasz |
| Doświadczenie agencji | Zespół ze specjalizacją w branży zwykle liczy drożej | Porównaj z pracą freelancera, jeśli zakres jest wąski |
Trzy przykładowe rachunki dla firm różnej wielkości
Poniższe przykłady pokazują strukturę kosztów, a nie cennik konkretnej agencji. Kwoty różnią się między agencjami i miastami.
- **Gabinet usługowy z jednym miastem.** Jeden kanał, na przykład kampanie Google Ads na kilka usług. Płacisz za obsługę konta, a budżet reklamowy ustalasz na poziomie, który daje sensowną liczbę kliknięć w Twoim mieście.
- **Sklep internetowy.** Dwa kanały, zwykle reklamy produktowe i działania w mediach społecznościowych. Cena rośnie wraz z liczbą produktów i sezonowością, bo kampanie wymagają częstszych zmian.
- **Firma B2B.** Połączenie SEO, treści i reklam w wyszukiwarce. Cykl sprzedaży jest długi, więc rachunek obejmuje też raportowanie zapytań i ich jakości, a nie tylko kliknięć.
Szczegółowe omówienie pojedynczych kanałów znajdziesz w artykułach o cenie pozycjonowania stron, kosztach prowadzenia social media i cenniku prowadzenia kampanii Google Ads.
Abonament, prowizja czy projekt, jak agencje liczą cenę
- **Stały abonament.** Kwota za ustalony zakres co miesiąc. Najłatwiej ją zaplanować i porównać.
- **Procent od budżetu reklamowego.** Popularny przy kampaniach płatnych. Przy rosnącym budżecie rośnie też wynagrodzenie agencji, więc zapytaj o minimalną kwotę i górny limit.
- **Opłata od efektu.** Na przykład za zapytanie lub sprzedaż. Wymaga jasnej definicji, co jest efektem, i dostępu do danych, które to potwierdzą.
- **Projekt jednorazowy.** Strona, identyfikacja, audyt. Płacisz raz za konkretny rezultat.
Każdy model ma swoje ryzyko. Przy procencie od budżetu agencja ma motywację do zwiększania wydatków, a przy abonamencie do ograniczania nakładu pracy. Dlatego w umowie opisuje się zakres, a w raporcie pokazuje wyniki.
Jak zebrać oferty, które da się porównać
Najczęstszy powód, dla którego oferty różnią się kilkukrotnie, to różny zakres wyceny. Jedna agencja wycenia kampanię z raportem, druga samą konfigurację konta. Żeby uniknąć takiej sytuacji, wyślij każdej agencji to samo zapytanie.
- Opisz cel jednym zdaniem i podaj liczby, które znasz.
- Wymień kanały i zakres, który chcesz wycenić.
- Podaj przedział budżetu na pracę agencji i osobno na reklamy.
- Poproś o opis tego, co jest w cenie, a co kosztuje dodatkowo.
- Zapytaj o okres wypowiedzenia i o to, kto jest właścicielem kont.
Wzór takiego dokumentu opisaliśmy w artykule jak napisać zapytanie ofertowe do agencji. Jeśli nie wiesz jeszcze, które kanały mają sens dla Twojej firmy, możesz najpierw sprawdzić gotowy plan marketingowy dla swojej strony, a dopiero potem wycenić jego realizację.
Na co uważać przy bardzo niskiej lub bardzo wysokiej wycenie
- Oferta kilkukrotnie tańsza od pozostałych zwykle oznacza węższy zakres albo mniej godzin pracy, niż zakładasz.
- Brak rozdzielenia pracy agencji i budżetu reklamowego utrudnia ocenę, ile naprawdę płacisz za samą obsługę.
- Gwarancja wyników bez dostępu do danych to obietnica, której nie da się sprawdzić.
- Długa umowa bez miesięcznego raportu odbiera Ci możliwość reakcji.
- Konta reklamowe założone na agencję zamiast na firmę zostawiają Cię bez danych po zakończeniu współpracy.
Zapytanie do kilku agencji w Marketers, krok po kroku
W kreatorze wybierasz specjalizację, branżę, miasto i budżet. Po krótkim opisie celu widzisz gotowe zapytanie, które odchodzi do najwyżej 5 dopasowanych agencji. Każda odpowiada na ten sam zakres, więc dostajesz wyceny, które można zestawić w jednej tabeli.
Zacznij od zapytania ofertowego do agencji marketingowej albo wybierz konkretny zakres, na przykład outsourcing marketingu.
Pytania o koszt agencji marketingowej
Ile kosztuje agencja marketingowa dla małej firmy
Dla małej firmy punktem wyjścia jest zwykle obsługa jednego kanału, na przykład kampanii Google Ads. Cena zależy od liczby usług i wielkości konta. Najpewniejszy sposób to wysłać ten sam opis do kilku agencji i porównać wyceny.
Czy budżet reklamowy wchodzi w cenę agencji
Zwykle nie. Budżet mediowy płacisz bezpośrednio systemom reklamowym, a agencji płacisz za pracę. Zapytaj o to wprost, bo niektóre oferty podają jedną łączną kwotę.
Czy agencja marketingowa jest droższa niż freelancer
Przy wąskim zakresie freelancer bywa tańszy. Agencja daje zespół specjalistów i zastępstwo na czas urlopów. Porównanie opisujemy w artykule agencja marketingowa czy freelancer.
Na ile miesięcy podpisuje się umowę z agencją
Najczęściej na kilka miesięcy, bo działania potrzebują czasu. Ustal krótki okres wypowiedzenia i comiesięczny raport z wykonanych prac.