Budżet reklamowy i wynagrodzenie specjalisty to dwie różne rzeczy
Najczęstszy błąd przy porównywaniu ofert to mieszanie tych dwóch kwot. Budżet reklamowy to pieniądze, które płacisz Google za kliknięcia. Wynagrodzenie to zapłata za pracę osoby, która ustawia kampanie, dobiera słowa kluczowe, pisze reklamy, pilnuje stawek i mierzy konwersje.
- Budżet reklamowy zawsze powinien iść z Twojej karty albo faktury bezpośrednio do Google. Wtedy widzisz każdą złotówkę w koncie reklamowym.
- Wynagrodzenie specjalisty powinno być opisane osobno, z zakresem prac, które obejmuje.
- Jeśli oferta podaje jedną kwotę „z budżetem”, poproś o rozbicie. Bez niego nie wiesz, ile z Twoich pieniędzy trafia do Google, a ile zostaje u wykonawcy.
Co wpływa na cenę obsługi kampanii
Specjalista wycenia obsługę na podstawie czasu, którego wymaga Twoje konto. Ten czas zależy od kilku rzeczy, które możesz ocenić samodzielnie.
- Liczba kampanii i rodzajów reklam. Kampania w sieci wyszukiwania dla jednej usługi to mniej pracy niż sklep z kampaniami produktowymi, remarketingiem i wideo.
- Wielkość budżetu reklamowego. Większy budżet to więcej danych do analizy i większa odpowiedzialność za każdą decyzję.
- Konkurencja w branży. W drogich branżach (prawo, finanse, budownictwo) każde kliknięcie kosztuje więcej, więc błędy w ustawieniach kosztują szybciej.
- Pomiar konwersji. Jeśli na koncie nie ma poprawnie ustawionego mierzenia zapytań i sprzedaży, pierwszy miesiąc idzie na wdrożenie.
- Strony docelowe. Kampania kieruje ruch na stronę. Jeśli strona nie przekonuje, specjalista musi zaproponować zmiany albo nowe podstrony.
- Raportowanie. Prosty raport miesięczny to inny zakres niż cotygodniowe zestawienia i spotkania.
Trzy modele rozliczania obsługi Google Ads
Na rynku spotkasz trzy podstawowe modele. Każdy ma swoje zalety, ale tylko przy jasno opisanym zakresie łatwo go kontrolować.
| Model | Jak działa | Kiedy pasuje | Na co uważać |
|---|---|---|---|
| Stała opłata miesięczna | Stała kwota za obsługę konta w ustalonym zakresie. | Małe i średnie budżety, przewidywalne potrzeby. | Ustal, co się dzieje, gdy budżet reklamowy mocno wzrośnie. |
| Procent od budżetu reklamowego | Wynagrodzenie to ustalony procent wydatków w Google Ads. | Większe budżety, które często się zmieniają. | Wykonawca zarabia więcej, gdy Ty wydajesz więcej. Ustal kwotę minimalną i maksymalną. |
| Stawka godzinowa | Płacisz za przepracowane godziny według stawki. | Konsultacje, audyty, wsparcie dla własnego zespołu. | Ustal limit godzin i sposób ich raportowania. |
Często spotkasz też model mieszany: stała opłata do pewnego progu budżetu, powyżej procent. To uczciwe rozwiązanie, jeśli progi są zapisane w umowie.
Orientacyjny cennik prowadzenia kampanii Google Ads
Kwoty w tabeli to punkt wyjścia do rozmowy z wykonawcą, nie cennik rynkowy. Ostateczna cena zależy od zakresu i doświadczenia specjalisty.
| Sytuacja | Orientacyjne wynagrodzenie za obsługę netto |
|---|---|
| Firma lokalna, jedna lub dwie kampanie w wyszukiwarce | od około 800 do 2 000 zł miesięcznie |
| Firma usługowa w kilku miastach, kilka kampanii i remarketing | od około 1 500 do 3 500 zł miesięcznie |
| Sklep internetowy z kampaniami produktowymi | od około 2 000 zł miesięcznie albo procent od budżetu |
| Duże konto z budżetem liczonym w dziesiątkach tysięcy | najczęściej procent od budżetu, z kwotą minimalną |
| Jednorazowy audyt konta | zwykle równowartość od kilku do kilkunastu godzin pracy |
Stawki godzinowe specjalistów Google Ads pracujących samodzielnie wynoszą orientacyjnie od około 100 do 250 zł netto za godzinę, zależnie od doświadczenia i branży.
Jak policzyć, ile powinna kosztować obsługa Twojego konta
Zamiast porównywać kwoty z ofert, policz, ile godzin pracy wymaga Twoje konto w miesiącu. Taki rachunek od razu pokazuje, czy oferta jest realna.
- Utrzymanie i optymalizacja. Przegląd wyszukiwanych haseł, wykluczenia, korekty stawek i budżetów. Przy małym koncie kilka godzin w miesiącu, przy dużym kilkanaście.
- Nowe reklamy i testy. Pisanie wariantów reklam, testy stron docelowych, nowe grupy reklam.
- Pomiar. Sprawdzenie, czy konwersje liczą się poprawnie, i porównanie danych z Google Analytics.
- Raport. Godzina lub dwie na zestawienie wyników i plan na kolejny miesiąc.
Na przykład 12 godzin miesięcznie przy stawce 140 zł to 1 680 zł netto za obsługę. Jeśli Twój budżet reklamowy wynosi 4 000 zł, wynagrodzenie stanowi około 40 procent tej kwoty. Przy małych budżetach to normalne, bo praca nad kontem nie maleje proporcjonalnie do wydatków. Zanim jednak zaczniesz, sprawdź, czy przy takim budżecie kampania w ogóle zbierze wystarczająco dużo danych do optymalizacji.
Ile zostawić na samą reklamę
Budżet reklamowy dobiera się do kosztu kliknięcia w Twojej branży i liczby zapytań, których potrzebujesz. Prosty rachunek wygląda tak: jeśli kliknięcie kosztuje średnio 4 zł, a co dwudziesta osoba wysyła zapytanie, jedno zapytanie kosztuje około 80 zł. Przy celu 30 zapytań miesięcznie budżet reklamowy wynosi około 2 400 zł. Specjalista na starcie powinien taki rachunek przygotować na danych z Twojej branży i poprawić go po pierwszym miesiącu.
Co musi być w zakresie miesięcznym
Umowa na prowadzenie kampanii powinna opisywać pracę w sposób, który da się sprawdzić w koncie reklamowym. Jeśli zakres jest ogólny, nie wiesz, za co płacisz.
- Lista kampanii, które specjalista prowadzi, i rodzaje reklam w każdej z nich.
- Konfiguracja i kontrola pomiaru konwersji, z listą mierzonych działań (formularz, telefon, zakup).
- Częstotliwość przeglądów konta, na przykład co tydzień, z krótkim zapisem zmian.
- Testy reklam i stron docelowych w miesiącu.
- Raport miesięczny z kosztami, konwersjami, kosztem pozyskania zapytania i planem na kolejny miesiąc.
- Konto reklamowe zarejestrowane na Twoją firmę, a specjalista z dostępem użytkownika lub przez konto menedżera, które możesz odłączyć.
Czerwone flagi w ofercie na obsługę Google Ads
Kilka sygnałów powinno zapalić lampkę ostrzegawczą jeszcze przed podpisaniem umowy.
- Konto reklamowe zakładane przez wykonawcę na siebie. Po zakończeniu współpracy tracisz historię kampanii i dane, na których uczy się system.
- Brak dostępu do konta. Raport w PDF bez możliwości zajrzenia do konta to za mało.
- Budżet reklamowy płacony wykonawcy. Nie widzisz wtedy, ile naprawdę trafia do Google.
- Raport z kliknięć i wyświetleń bez konwersji. Kliknięcia nie płacą rachunków, zapytania i sprzedaż tak.
- Opłata za „ustawienie konta” w wysokości kilku miesięcy obsługi bez opisu prac.
- Umowa na długi czas bez możliwości wypowiedzenia przy niewykonanym zakresie.
Jak ocenić, czy obsługa kampanii jest warta swojej ceny
Po dwóch lub trzech miesiącach masz dość danych, żeby ocenić wykonawcę. Nie patrz na samą liczbę kliknięć ani na pozycję reklamy. Sprawdź koszt pozyskania zapytania albo sprzedaży i porównaj go z wartością klienta. Jeśli koszt spada albo utrzymuje się na poziomie, który się opłaca, obsługa jest warta swojej ceny, nawet jeśli wynagrodzenie wydaje się wysokie wobec budżetu reklamowego. Jeśli koszt rośnie, a raport nie wyjaśnia przyczyn ani nie proponuje zmian, czas na rozmowę o zakresie albo zmianę specjalisty. Dzięki temu, że konto należy do Twojej firmy, nowa osoba przejmie kampanie z pełną historią.
Co zrobić przed pierwszą rozmową ze specjalistą
Przygotuj trzy informacje, które skrócą wycenę: listę usług lub produktów, które chcesz reklamować, w kolejności ważności, średnią wartość jednego zlecenia albo zamówienia oraz dostęp do obecnego konta Google Ads, jeśli już je masz. Na tej podstawie specjalista oceni, ile pracy wymaga konto, i poda wycenę obsługi z zakresem, a nie ogólną kwotę za „prowadzenie kampanii”.
Jak zamówić obsługę kampanii z jasnym zakresem
W Marketers wybierasz cel i kanał Google Ads, a konfigurator pisze brief dla tej roli: cel kampanii, wskaźniki, zakres miesięczny, wymagany pomiar i dostęp do konta. Dostajesz krótką listę zweryfikowanych specjalistów z realizacjami i stawkami, a z wybraną osobą podpisujesz w panelu umowę z zakresem. Konto reklamowe zostaje po stronie Twojej firmy, a budżet reklamowy płacisz bezpośrednio do Google.
- Wynagrodzenie specjalisty ustalasz z nim w umowie i rozliczasz przez platformę.
- Raport miesięczny zespołu pokazuje kampanie razem z innymi kanałami, na przykład SEO.
- Abonament konta firmowego zaczyna się od 99 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej, porównanie planów jest w cenniku.